Satisfaction clients : Campings.com décerne ses Awards 2023
Pour la quatrième année d’existence de ses Awards de la satisfaction clients, Campings.com récompense 343 campings français et espagnols, distingués pour la qualité de leurs prestations par les vacanciers.
Pour la quatrième année d’existence de ses Awards de la satisfaction clients, Campings.com récompense 343 campings français et espagnols, distingués pour la qualité de leurs prestations par les vacanciers.
Après chaque séjour en camping réservé par son intermédiaire, Campings.com propose à ses clients d’évaluer et de partager leur expérience, processus qui permet ensuite de classer et récompenser les campings en trois catégories d’Awards : Or, Argent et Bronze. Un classement en soi qui devient aussi un outil pour aider les futurs vacanciers dans le choix de leurs prochaines vacances. Et un vecteur de promotion pour les campings récompensés qui enregistrent en moyenne 4 fois plus de réservations !
“Qui mieux que nos clients peuvent témoigner en toute transparence de la qualité d’un établissement ? Tous les campings, classés 1 à 5 étoiles, ont leur chance d’être lauréats. Ces Awards de la Satisfaction Clients sont un outil de réservation précieux pour les autres vacanciers et permettent aux campings pour lesquels l’excellence est un moteur d’avoir une meilleure visibilité sur nos sites ” explique Daiana Hirte, Directrice de la communication et de la marque.
En 2023, plus de 22 000 vacanciers ont évalué leur hébergement de plein air sur quatre critères de qualité : la localisation de l’établissement * la qualité de la réception * les animations * le confort et la propreté des installations.
La moyenne des notes détermine le classement et les campings récompensés sont identifiés sur le site grâce à des filtres de recherche dédiés.
Pour 2023, 343 établissements français et espagnols sont ainsi honorés :
- 115 Campings Or – 34% de la sélection
- 81 Campings Argent – 23% de la sélection
- 147 Campings Bronze – 43% de la sélection
Découvrez la liste des lauréats en cliquant sur les liens Campings Or / Argent / Bronze
Nouveau cette année, les établissements lauréats dont les engagements écologiques sont soulignés par l’obtention des labels Clé Verte ou Éco Label recevront quant à eux un “Eco Award” de la satisfaction client afin de mettre également en avant leur démarche éco-responsable .