Wifi haut débit : quelles sont les clés pour y parvenir ?

Avec la montée en gamme des campings et les attentes grandissantes des vacanciers, le Wifi est un service indispensable sur lequel les professionnels du secteur ne peuvent plus faire l’impasse. Enfants et parents ont des usages toujours plus gourmands en débit : streaming et réseaux sociaux pour les uns, télétravail & visioconférence pour les autres… Mais comment satisfaire tout le monde, même lorsqu’on n’est pas relié à la fibre ? Découvrez les 3 éléments clés qui vous permettront d’améliorer significativement votre service Wifi.

1 – Une infrastructure réseau adaptée à vos contraintes physiques et vos besoins

Végétation, dénivelé, obstacles naturels… Une infrastructure wifi performante doit impérativement tenir compte des spécificités de votre camping . C’est pourquoi il est primordial de réaliser une étude approfondie sur site par une équipe de professionnels qui détermineront les points précis de placement des antennes, le dimensionnement de celles-ci, et le maillage réseau le plus adapté. C’est cette architecture réseau qui va offrir une bonne couverture Wifi, même à l’extrémité du camping, c’est là la clé de voute de votre service Wifi.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Ainsi le choix de votre partenaire Wifi est crucial, celui-ci doit avoir une solide expertise et être en mesure de vous proposer l’infrastructure réseau parfaitement adaptée à votre environnement : full Mesh, antennes principales câblées, ponts radio sur les zones les plus difficiles d’accès, fibre interne pour les terrains les plus étendus, etc.

Toutefois, cette architecture réseau ne sera pas pleinement performante sans équipements spécialement conçus pour l’outdoor. C’est pourquoi, privilégiez un fournisseur en partenariat avec les meilleurs équipementiers du marché, qui conçoivent du matériel robuste, capable de supporter des conditions extérieures extrêmes, et d’une haute fiabilité saison après saison.

Passman a su identifier ces deux points critiques grâce à ces 20 années d’expertise sur le secteur de l’HPA. Aujourd’hui, il est l’un des rares opérateurs à avoir une totale maitrise de la conception des réseaux et une connaissance précise des équipements afin d’être à la pointe de la technologie et répondre à la demande malgré un contexte de pénurie des composants électroniques.

« Notre camping s’étend sur 40 hectares, apporter du Wifi à chaque extrémité du camping était un défi. Nous avons en plus beaucoup de végétation, qui empêchait le signal de passer et un dénivelé important. Il a donc fallu adapter le maillage réseau à ces contraintes naturelles. Les techniciens de Passman nous ont apporté une réelle solution, ils sont très forts pour ça. » Marc Defour , directeur du Camp du Domaine 5*

2 – Ce qu’il faut de débit, au bon moment !

Saviez-vous que consulter un email et regarder un film en streaming ne nécessite pas le même débit ? D’ailleurs, le streaming est le plus gourmand des deux ! C’est pourquoi le service R&D de Passman a conçu un algorithme de gestion dynamique du débit, ainsi chacun reçoit exactement ce dont il a besoin, selon son usage du Wifi en temps réel. L’objectif ? Que le niveau de service du Wifi soit toujours optimal, même le soir, lorsque tout le monde est connecté au Wifi en même temps. Résultat : le débit réel augmente de 30 % et on ne ressent même plus les pics de connexion.

                                                                                                                                                                               3 – Le monitoring de vos équipements associé à un service support 24h/24 

En plus d’un usage de loisir, le Wifi intègre de plus en plus d’objets connectés sur les campings : vidéosurveillance, serrures connectées, tablettes et applications métiers… Comme pour leurs vacanciers, les usages des campings ne cessent de croître, et un Wifi fiable est devenu un facteur de performance, voire même un générateur de revenus (terminal de paiement, bracelet connecté, etc.). Il est donc vital d’avoir un outil de monitoring qui prévient des pannes et qui permet une visualisation en temps réel de l’état de vos équipements. Ce monitoring couplé à un support technique disponible 24h/24 limite la nécessité d’intervenir sur site, et le cas échéant, permet de réduire les délais d’intervention.

Grâce au monitoring à distance et son réseau d’installateurs implantés à l’échelle nationale, Passman conserve ainsi la maitrise totale de votre réseau Wifi : de la conception en passant par l’installation jusqu’à la supervision et l’amélioration continue de votre installation. Fort de son expertise, Passman couvre aujourd’hui 130 000 emplacements en Wifi chez ses 700 clients campings.

« Avoir un Wifi performant saison après saison nécessite un travail d’optimisation continu. C’est pourquoi la qualité de la relation avec notre fournisseur est primordiale. Chaque année nous profitons d’un suivi rapproché de nos deux interlocuteurs Passman, qui sont là pour nous depuis le début. En tant qu’entreprise familiale, il est essentiel d’avoir un interlocuteur que nous connaissons et toujours disponible pour nous » Sébastien Grau , directeur du camping Les Mûres 4* à Grimaud.

Monitoring en temps réel des antennes Wifi :

Passman accompagne 700 campings avec des solutions connectées clé en main et managées :  étude sur site, installation rapide, maillage réseau, offres fibre au meilleur prix, portail de connexion personnalisé, support 24h/24 7J/7. 

Profitez des conseils des experts  : [email protected] – 04 78 95 05 80