Formations Tourism Academy : demandez le programme !

Partenaire formation de la FNHPA, Tourism Academy vient de lancer sa 4e saison de formation dédiée aux professionnels de l’HPA, en ligne et en réseau, et disponible jusqu’à fin janvier.

Organisées par Tourism Academy , partenaire officiel de la FNHPA pour la formation à distance, ces sessions permettent de se former facilement « d’où l’on veut et quand on le peut ». Et cette facilité est LA clé qui a déjà permis à plus de 1 800 collaborateurs de 600 campings de développer leurs compétences sans avoir à quitter leur établissement.

Cinq parcours exclusifs, produits avec des experts des sujets concernés, sont au programme de cette 4ème session nationale, pour des équipes directement opérationnelles.

• « Entretenir la relation client », pour apprendre ou perfectionner ses techniques de séduction, de satisfaction et de fidélisation de la clientèle.
• « L’accueil des clientèles européennes » qui reviendront massivement en France pour l’été 2022.
• « Manager autrement », pour maîtriser les techniques du recrutement, de l’encadrement et de la motivation de ses collaborateurs, tout en relevant les défis d’aujourd’hui.
• « L’hygiène alimentaire en restauration commerciale », une formation obligatoire, bien plus pratique à suivre en ligne qu’en salle.
• « Nouveautés » pour les clients les plus fidèles ayant déjà suivi le best of des formations de Tourism Academy.

Pratiquement, ces formations sont disponibles 7J/7 et 24h/24. Elle se suivent depuis un smartphone, une tablette ou un ordinateur aux moments propices de la journée. L’acquisition des savoir se fait de façon interactive, par le biais de courtes vidéos et de quiz. Des forums permettent l’échange des bonnes pratiques, entre apprenants comme avec les learning community managers de Tourism Academy. Des « battles » en ligne permettent de réviser de façon ludique pour grimper au classement général de sa promotion. Enfin, une équipe pédagogique dédiée suit votre progression au jour le jour et répond à vos questions tout au long de votre parcours.

Trois autres avantages sont proposés aux gestionnaires de camping dans le cadre du partenariat national développé entre la FNHPA et Tourism Academy : 

Une équipe dédiée vous accompagne pour choisir les parcours les plus adaptés à vos besoins de montée en compétence et vous guide pas à pas dans les procédures de prise en charge de votre formation par l’AFDAS ou votre autre opérateur de compétences.

Vous recevez chaque semaine un mail résumant la progression de votre équipe pour l’encourager à aller au bout de leur formation et préparer sa mise en application.

Enfin, la gérante ou le gérant du camping bénéficie d’une formation gratuite au 1er salarié inscrit, parce qu’il est essentiel que la ou le gestionnaire de l’établissement puisse se former en même temps que son équipe.

Les participants aux deux premières sessions, organisées par Tourism Academy en 2020 et 2021, sont unanimes. En moyenne, 92% ont apprécié le format distanciel, 94% ont trouvé que la formation répondait à leurs attentes et 92% l’ont mise en pratique auprès d’équipes rassurées à 91% !

Pour aller plus loin : [email protected]

Votre contact : Delphine Pollastro – 06 89 51 79 22