FNHPA et OTA : 20 signataires de la charte en 2025

« L’hôtellerie de plein air française constitue une exception dans le monde de la distribution touristique, se distinguant par un modèle de distribution qui favorise à la fois les consommateurs et les campings.

Dès l’émergence de la commercialisation numérique, les campings n’ont pas voulu « mettre tous les œufs dans le même panier ». Ils ont su diversifier leurs canaux de distribution et éviter une concentration excessive autour d’une seule solution voire d’un même acteur, à la différence d’autres secteurs touristiques. Cette diversité garantit un accès large et équitable à l’offre, tout en assurant aux consommateurs un choix varié et adapté à leurs attentes, en toute transparence.

Ainsi, l’HPA a vu arriver un ensemble d’agences de voyages en ligne (OTA) qui contribuent à cette diversité. Cette variété de plateformes favorise une segmentation des solutions adaptées à chaque type de camping et permet aux consommateurs de bénéficier d’une offre élargie, sans restriction artificielle ni augmentation injustifiée des prix.

Cette saine concurrence entre des OTA françaises et européennes évite la domination d’un acteur unique et garantit une relation équilibrée entre les campings et les plateformes de distribution. Elle préserve ainsi la liberté des consommateurs et leur accès à une offre variée, évitant qu’ils ne deviennent captifs d’un nombre limité d’intermédiaires. Et enfin, elle permet aux campings de diversifier leur distribution et de préserver leur capacité à investir dans leurs équipements ainsi que dans le recrutement et la formation de leurs équipes avec le souci constant d’améliorer la qualité du service à leurs clients.

Dans un contexte où de nombreux secteurs subissent les effets de la concentration – qu’il s’agisse des petits commerçants face aux géants du e-commerce, des agriculteurs confrontés aux prix imposés par la grande distribution ou des hôteliers dépendants des OTA dominantes, l’HPA a su préserver un modèle plus équitable et vertueux.

Accorder aujourd’hui davantage de disponibilités, même limitées ou en basse saison, aux grandes plateformes permettrait certes un gain immédiat, mais risquerait à terme d’entraîner une standardisation de l’offre et une dépendance accrue. C’est pourquoi la FNHPA encourage ses adhérents à soutenir un modèle équilibré et équitable, en travaillant en synergie avec la vingtaine d’OTA françaises et européennes signataires de sa charte. »

Les OTA signataires de la charte de bonnes pratiques de la commercialisation de l’offre HPA sur internet 2024 – 2025

• Unic Stay
• Abracadaroom
• New Deal CE
• Aquatiques Vacances
• Familytrip
• Resasol
• ACSI – Camping info – Booking
• Camping-and-co.com (Holidays and co SAS)
• Pitchup.com
• Alcampeggio
• CampingDirect
• Ibericamp
• Mycamping
• Neocamping
• Ucamping
• Campings.luxe
• La France du Nord au Sud – Maeva – Vacansoleil
• Campings.com SAS
• We Go GreenR
• Campings.online