La moitié des internautes achète maintenant en ligne

Les internautes partent davantage en vacances que les non-utilisateurs du Net.

Et parmi les premiers, ils sont 46% de plus en un an à recourir à la réservation en ligne.Pour Guy Raffour, qui publie l’édition 2006 -troisième cru- du baromètre annuel e-tourisme réalisé pour l’agence de voyages en ligne Opodo, «2005 a été l’année charnière, où les utilisateurs d’Internet deviennent majoritaires parmi les consommateurs français». Parmi les Français de quinze ans et plus, les internautes sont 26,3 millions et les non-internautes 24,3 millions, selon le baromètre.L’an dernier, d’après le sondage, 62% des Français, soit 31,5 millions de personnes, sont partis en vacances, dont la moitié en vacances non payantes (amis, famille, résidence secondaire, etc.). Le nombre de départs en vacances a baissé par rapport à 2004 (- 5,9%), et le nombre moyen de courts séjours (de une à trois nuits) marchands de 9,2%, de 2,38 contre 2,63 séjours en 2004. Après des années de hausse de cet indicateur, ce retournement illustre « la pression économique sur les dépenses des ménages », estime Petra Friedmann, directrice générale d’Opodo France. L’absence de ponts en mai 2005 a sans doute également joué. 19% des Français partis en longs séjours marchands ont réservé en dernière minute (J-15 ou plus tard encore): ils sont 22% parmi les internautes contre 14,5% parmi les non-utilisateurs du Net.Vingt points d’écart entre les internautes et les autresLes professionnels du tourisme ont tout intérêt à soigner leur communication avec les internautes: 72% des utilisateurs d’Internet sont partis en vacances en 2005, contre 52% des non-internautes. Un écart de vingt points qui montre le potentiel de l’e-tourisme. 40% des internautes sont partis en longs séjours marchands (25% des non-internautes) et 41% en courts séjours marchands (22% des non-internautes). Du Net vitrine, on passe de plus en plus au Web marchand: 30% des internautes ont réservé en ligne en 2005, contre 23% un an plus tôt. Parmi les internautes préparant leur séjour sur Internet, 49% recourent ensuite à la réservation en ligne, contre 41% en 2004. Pour Guy Raffour, « ce qui bascule sur Internet, c’est l’énorme part des prestations hier achetées par téléphone ou d’autres moyens directement aux prestataires ».