commercialisation

Montebourg assigne Booking.com en justice

Par Jean-Guilhem de Tarlé 04/06/2014

Le ministre de l’Economie, Arnaud Montebourg, a décidé d’assigner en justice le site de réservation en ligne Booking.com. Le but : mettre fin aux déséquilibres constatés dans les relations commerciales entre l’OTA et les hébergeurs touristiques.

Le ministre de l’Economie, Arnaud Montebourg, a décidé d’assigner en justice le site de réservation en ligne Booking.com. Le but : mettre fin aux déséquilibres constatés dans les relations commerciales entre l’OTA et les hébergeurs touristiques.

Peu connues du grand public, les pratiques du site de réservation en ligne Booking.com que dénoncent les hébergeurs touristiques ont largement été mises sur la place publique. Et pour cause : le 27 mai,  il aura fallu un simple communiqué de presse du ministre de l’Economie Arnaud Montebourg indiquant qu’il engageait une procédure devant le Tribunal de commerce pour que les grands medias relaient l’info. Et ceux-ci de rappeler que les contrats qui lient Booking aux hôteliers comporteraient des clauses abusives et anticoncurrentielles.
Déjà le 13 novembre 2013, à la suite d’une enquête de la la DGCCRF, le gouvernement avait assigné en justice le groupe Expedia dont les contrats comportaient des clauses entravant la liberté commerciale.
C’est la fameuse clause dite de « parité tarifaire » qui est particulièrement visée. Elle empêche les hébergeurs de consentir des tarifs plus attractifs que Booking quand le client s’adresse directement à lui. En clair, l’hébergeur n’a pas le droit de proposer des chambre moins chères que Booking…« Les hôteliers perdent ainsi une opportunité de concurrencer Booking.com et de reprendre le contrôle de la relation avec le client. Cela nuit à la fois à la compétitivité du secteur hôtelier, qui est privé d’une possibilité de s’affranchir des commissions versées à Booking, et aux consommateurs, qui ne peuvent pas faire jouer la concurrence entre les différents canaux de distribution et obtenir ainsi de meilleurs tarifs », a déclaré Arnaud Montebourg.

De son côté, Booking.com a répondu que  l’assignation en justice lui avait déjà été notifiée par l’ancien ministre de l’Economie, Pierre Moscovici, le 21 février dernier. Selon notre confrère L’Echo touristique, les premières décisions de justice sont attendues en 2015 concernant Booking.com et avant fin décembre 2014 concernant le groupe Expedia.

Nous vous recommandons

Dans la même catégorie

commercialisation

Le chiffre du mois : +7%

L’évolution du volume de réservations de séjours en camping par internet pour la saison, à fin août 2024, selon le baromètre mensuel Septeo Hospitality.

Par Bruno Lacroix 16/09/2024
commercialisation

Le chiffre du mois : +8%

L’évolution du volume de réservations de séjours en camping par internet pour la saison, à fin juillet 2024, selon le baromètre mensuel Septeo Hospitality.

Par Bruno Lacroix 21/08/2024
commercialisation

Le chiffre du mois : +7%

L’évolution du volume de réservations de séjours en camping par internet pour la saison, à fin juin 2024, selon le baromètre mensuel Septéo Hospitality.

Par Bruno Lacroix 12/07/2024