Sites et Paysages : réinventer le camping-nature

Adhésion, cotisations, labellisation… A l’occasion de son assemblée générale de mars dernier, la chaîne Sites et paysages a posé les contours de son nouveau plan d’actions.

On dit ce qu’on fait. On fait ce qu’on dit. En octobre dernier, Véronique Decamps, responsable du développement de la chaîne Sites et Paysages avait annoncé la couleur en assemblée générale. « Dès mars 2015, nous allons réviser nos statuts pour nous permettre d’aller plus loin dans nos actions. Trouver une nouvelle signature forte et surtout faire un pas important en créant une charte d’accueil (pour les entrants). Nous allons également créer une grille référentielle de qualité qui devra être validée par Qualité Tourisme ».

Cinq mois plus tard, les 64 adhérents à Sites et Paysages ont pu vérifier que la direction de leur chaîne passait à l’acte. Le 10 mars dernier lors d’une assemblée générale extraordinaire, les campings ont pris connaissance du nouveau « contrat de confiance » et du nouveau règlement intérieur de la chaîne « Nous restons une association, mais maintenant le contrat d’adhésion est de trois ans afin de donner à la direction du réseau une meilleure visibilité en termes de moyens pour conduire des actions », explique Véronique Decamps.

Remise à plat des cotisations

Autre changement et non des moindres, le montant et la méthode de calcul de la cotisation annuelle. Elle comprend une part fixe de 1 200 € et une part variable qui s’élève à 1,3 % du chiffre d’affaires hébergement  pour la tranche inférieure à 300 000 €. Pour la tranche supérieure (300 001 € et plus), la part est de 0, 5 %. Les campings qui pratiquent le Résidentiel devront également verser 0,5 % du CA lié à cette activité. « Nous plafonnons le montant total de la cotisation à 7 000 € », précise Véronique Decamps.  En retour, les adhérents bénéficient bien évidemment des actions de communication de Sites et Paysages. Mais également d’une boite à outils, d’un reportage photo, d’un accompagnement, des conseils pour aménager et animer leur site et d’un audit pour obtenir le label Qualité Tourisme.

Le Label justement. En collaboration avec la Direction générale des entreprises (DGE), la chaîne est en train d’élaborer sa propre grille de qualité afin d’obtenir la délégation de la marque Qualité Tourisme.  Cette grille s’appuiera, entre autres, sur des engagements spécifiques en matière d’accueil, d’intégration paysagère, de bonnes pratiques écologiques. Dès cet été, tous les établissements de l’association seront audités (tous les trois ans) par le cabinet Tourisme et Qualité. « Les campings devront absolument obtenir au moins 85 % des points pour rester dans notre réseau », précise Patrick Tourre, président de la chaîne.

Une marque différenciante

En attendant, c’est une nouvelle communication avec un nouveau positionnement que s’offre Sites et Paysages. Sous l’impulsion d’Hélène Dumur, consultante en marketing et communication, la chaîne veut désormais afficher une identité forte et différenciante sur le segment du camping-nature. Notre ambition : devenir un acteur de  référence du camping de demain en réinventant le camping nature», a insisté la consultante. « Vous devez proposer une expérience touristique basée sur la rencontre avec un lieu, son propriétaire et une population locale pour satisfaire les attentes du campeur moderne en recherche de découverte, d’authenticité et de partage ».