Classement : que cachent les nouvelles étoiles ?

Dans l’attente des textes complets et définitifs, voici les engagements du référentiel, par étoile.

•  1 étoile : Hôtellerie de plein air économique :

Le nombre d’emplacements maximum à l’hectare est de 100.Les établissements de cette catégorie offrent un équipement minimal fonctionnel, adapté pour accueillir essentiellement une clientèle francophone, recherchant avant tout un prix.Dès la première catégorie, nous retrouvons des exigences sur l’état et la propreté des équipements et espaces communs, ainsi que sur la mise en place d’un système de collecte et de traitement des réclamations reçues dans l’établissement 

• 2  étoiles  : Hôtellerie de plein air milieu de gamme :

Le nombre d’emplacements maximum à l’hectare est de 100.Le niveau de confort et d’équipement offert est plus important qu’en catégorie 1 étoile.Les établissements de cette catégorie doivent être équipés obligatoirement d’un bureau d’accueil avec une présence de jour.Espace de rencontres propices aux animations.Les espaces sanitaires (lavabos) sont équipés d’appareils individualisés. 

• 3 étoile s : Hôtellerie de plein air milieu de gamme :

Le nombre d’emplacements maximum à l’hectare est de 90.Le niveau de confort et d’équipements offert est plus important.Une permanence 24h/24 est assurée.L’accueil est assuré dans 2 langues étrangères dont l’anglais.Présence obligatoire d’une aire de jeux pour enfants équipée.La gamme de services offerte à la clientèle est plus importante (accès internet dans les espaces communs, service de boissons, …), offrant notamment un espace salon par exemple. 

• 4 étoiles  : Hôtellerie de plein air haut de gamme :

Le nombre d’emplacements maximum à l’hectare est de 80.L’accueil est assuré dans 2 langues étrangères dont l’anglais.Existence d’un site internet et des supports d’information commerciale en 2 langues étrangères dont l’anglais.Possibilité de ravitaillement sur place ou à proximité.Equipements complémentaires de confort de type machine à laver le linge. 

• 5  étoiles  : Hôtellerie de plein air haut de gamme :

Le nombre d’emplacements maximum à l’hectare est de 70.Accueil en 3 langues étrangères dont l’anglaisRéservation possible 24h/24.En matière d’aménagement, les espaces de vie sont plus importants.Présence d’un espace de baignade obligatoire.Accès internet aux emplacements et dans les espaces communsEspaces sanitaires et douches chauffées.Les établissements 5 étoiles doivent offrir un certain nombre de services optionnels à la clientèle : piscine, possibilité de massage détente, tennis, coiffeur, spa, animateur dans la salle de remise en forme…