L’accueil en taille XXL

Par OTC 03/01/2017

Poussés par une demande croissante de la part de grandes familles ou de groupes d’amis désireux d’être ensemble en vacances, de plus en plus de gestionnaires de camping commercialisent de grands hébergements (quatre chambres et plus) ou proposent deux locatifs sur un même emplacement.La crise est passée par là, mais elle n’explique pas tout.

Poussés par une demande croissante de la part de grandes familles ou de groupes d’amis désireux d’être ensemble en vacances, de plus en plus de gestionnaires de camping commercialisent de grands hébergements (quatre chambres et plus) ou proposent deux locatifs sur un même emplacement.La crise est passée par là, mais elle n’explique pas tout.

Double mobile-home et locatif 4 chambres

Les grandes familles et groupes d’amis qui souhaitent passer leurs vacances ensemble sont de plus en plus nombreux à rechercher de grands hébergements en camping. Certains gestionnaires qui ont déjà une offre spécifique nous racontent.

« Bonjour, nous sommes dix et nous voudrions louer un ou deux mobile-homes situés l’un à côté de l’autre pour une semaine. Vous avez ça ? Et si oui, à quel prix ?  » Quel gestionnaire de camping n’a pas eu au moins une fois une telle demande ? Pour les grandes familles ou familles recomposées (les fameuses tribus) ou encore les groupes d’amis qui souhaitent passer des vacances ensemble dans un cadre qui conjugue plein air et activités, le camping s’impose naturellement. La demande n’est d’ailleurs pas nouvelle. Depuis longtemps, les groupes constitués, par exemple de deux familles amies font en sorte d’avoir des emplacements côte à côte. Mais la nouveauté réside dans le fait que désormais les campings proposent une offre constituée et spécifique pour répondre à cette demande sans être obligés de jongler avec les emplacements pour la satisfaire.

Deux mobile-homes sur un emplacement

«â€¯C’est en voyant des familles amies installées à plusieurs mobile-homes d’écart que j’ai décidé de créer l’an dernier un grand emplacement avec deux hébergements, explique Céline Augustin, propriétaire du camping L’Orée du Bois, 4 étoiles, aux Mathes-La Palmyre (Charente-Maritime). Quand elles dînaient ensemble sur l’un des emplacements, il y avait toujours quelqu’un pour aller vérifier que les enfants dormaient bien dans l’autre mobile-home. Il y avait une certaine inquiétude. Ils hésitaient à fermer leur mobile-home. »

Elle a donc réaménagé deux parcelles pour créer un seul emplacement de 180 m² sur lequel elle a installé deux mobile-homes trois-chambres face à face, séparés par une grande terrasse commune de 37 m² semi-couverte. Une prestation baptisée “Tribu” pour douze personnes, délibérément placée dans la catégorie haut de gamme avec télévision, lave-vaisselle, lit bébé dans les deux locatifs. «â€¯Ce produit a bien marché. D’ailleurs, ceux qui le louaient le faisaient visiter comme une maison témoin aux autres campeurs… » Au final, son emplacement Tribu a été réservé huit semaines en juillet-août et plusieurs week-ends en basse saison.

L’offre Tribu : c’est également le nom utilisé par Nicolas Trichet qui, lui aussi a installé deux locatifs sur un même hébergement. Directeur du camping Bel Air, 5 étoiles, à L’Aiguillon-sur-Mer (Vendée), un établissement qui appartient au groupe Camp’Atlantique, il a fait réaliser sur-mesure une terrasse de 35 m² par Samibois pour réunir deux O’ Hara 884 trois-chambres. Une offre XXL que l’on retrouve sur trois autres campings du groupe.

«â€¯Bien évidemment, les familles recomposées avec de nombreux enfants constituent une partie importante de la clientèle des Tribus. Mais en basse saison, nous les louons beaucoup à des amis qui se retrouvent et qui veulent passer quelques jours ensemble. Ou encore pour des séminaires d’entreprise. Et en saison, ils sont de plus en plus souvent réservés par deux familles avec enfants et qui veulent seretrouver en partageant les frais. »D’ailleurs chez lui, cela revient moins cher de louer un Tribu avec six chambres pour douze personnes que de réserver deux mobile-homes pour six avec chacun trois chambres.

Le plaisir de se retrouver

Il n’empêche, pour ce type de produit, ce n’est pas nécessairement la notion de “petit prix” qui est recherchée par les clients. Et pour cause : le but pour les familles, c’est d’abord de passer des vacances ensemble comme si elles avaient loué une grande maison. Sauf que le camping propose en plus des animations et des prestations. D’ailleurs, cette clientèle qui recherche de grands hébergements n’hésite pas à opter pour des produits haut de gamme et confortables. C’est le type de commercialisation choisi par Sophie et Céline Chalvet du Castel Domaine de Sévenier, 5 étoiles, à Lagorce (Ardèche), qui ont demandé au fabricant de HLL Pierre et Bois de leur construire deux chalets réunis par une terrasse. Dans le premier, on trouve une chambre, une salle d’eau, une cuisine et un vaste séjour. Dans le second, seules trois chambres et une salle d’eau sont proposées (pas de cuisine). Soit un hébergement quatre chambres en tout. Céline Chalvet le propose en intégralité à des familles ou à des groupes. «â€¯Mais, je peux ne louer que le premier chalet avec chambre, cuisine, séjour et salle d’eau », indique-t-elle. Pour 2017, elle compte développer dans cet hébergement VIP encore plus d’équipements et de services (prestations hôtelières).

Retrouvez la suite de cet article dans l’OT n° 361-janvier 2017

Ses chalets grande capacité font le buzz !

En alignant dix cottages perchés de neuf à onze couchages, le camping Sites et Paysages Kanôpée Village attire familles, groupes d’amis et entreprises à la recherche de grandes capacités d’hébergement.

Depuis deux ans, ils dominent la Saône, bien campés sur pilotis avec leur belle terrasse de 24 m² face au fleuve et leurs deux étages, un premier de 35 m² avec une grande pièce à vivre, deux chambres, une salle de bain et un WC ; un second avec cinq lits simples. «â€¯Cet hébergement insolite est né d’une réelle volonté de développer une offre locative sur-mesure en symbiose avec le territoire. Pensé et développé par la société Marguerite et Compagnie (NDLR : spécialisée dans l’éco-construction), ce parc locatif perché révèle en effet toute la beauté du site. Lorsque vous marchez dans le camping, il semble basique. Mais si vous prenez de la hauteur, il devient magique », résume Valérie Bererd, gestionnaire du camping Sites et Paysages Kanôpée Village , 3 étoiles, à Trévoux (Ain). Un établissement de 160 emplacements, repris en DSP pour quinze ans.

Valérie Bererd avait déjà testé grandeur nature l’attractivité de ce locatif perché grande capacité. Celui installé aux Portes du Beaujolais, son autre camping situé à Anse (Rhône), avait d’emblée fait carton plein, l’été comme en week-end hors saison. Et le constat se confirme à Trévoux avec les dix cottages perchés ! Familles, groupes d’amis et même entreprises se les arrachent tout au long de l’année. Installées voilà deux ans, ces habitations atypiques ont séduit trois entreprises intervenant dans la construction du nouveau stade de l’Olympique Lyonnais. Elles les ont monopolisées pendant des semaines. «â€¯Nous sommes idéalement placés dans la vallée mondiale de la gastronomie entre la ville de Bocuse, celle de Georges Blanc (Vonnas), et à proximité d’une métropole », se félicite la jeune femme.

Un facteur de différentiation

En effet, dès qu’un gros événement se déroule à Lyon, à 35 kilomètres de là, les réservations affluent, qu’il s’agisse de grands rendez-vous sportifs, de la Fête des Lumières ou de salons comme le Sirha (salon de l’hôtellerie et de la restauration) en ce mois de janvier. «â€¯Et nous accueillons aussi énormément de mariages », avance Valérie Bererd. Auréolée en octobre dernier du trophée 2016 de l’Entreprise de l’Ain (pour la catégorie tourisme) mais sans grand moyen de communication, Valérie a déjà gagné son pari. Véritable facteur de différentiation, ses chalets perchés constituent aujourd’hui la locomotive du Kanôpée Village.

Au 1er décembre dernier, ils avaient déjà totalisé 7 586 nuitées, soit 26 % de celles hors résidentiel sur ces onze premiers mois pour une part du chiffre d’affaires de 24 %. Et ce n’est qu’un début. «â€¯Cela correspond à une vraie demande de nos clients. Et pas seulement pour des raisons économiques », confie la gestionnaire. Pour 1 169 € la semaine l’été, et 260 € les deux nuits hors saison, ces chalets peuvent en effet accueillir jusqu’à onze personnes. Valérie Bererd avait imaginé que 95 % des clients choisiraient ces cottages pour dépenser moins. «â€¯Mais 35 % des familles clientes le font d’abord pour leurs avantages (espaces, confort, vue…) et ne s’entassent pas », note aujourd’hui la professionnelle. D’ailleurs, elle réfléchit déjà à compléter son parc locatif avec des chalets perchés à double terrasse, cuisine d’été et vaste salon. Un plus pour les événements d’entreprises, segments sur lequel le Kanôpée Village envisage de se déployer aussi fortement.

Mobil-home XXL, le tour-opérateur qui voit grand

Créé en 2013, le tour-opérateur Planète Mobil-home plus connu sous la marque Mobil-home XXL s’est spécifiquement et exclusivement installé sur le marché du mobile-home quatre chambres capables d’accueillir jusqu’à dix personnes.

Spécialiste de la location de mobile-homes quatre chambres,  Le tour opérateur Mobil-home XXL passe des partenariats avec les campings dans lesquels il loue des emplacements pour installer ses hébergements. Aujourd’hui, et après quatre saisons, Planète Mobil-home commercialise 231 hébergements dans dix campings en France. Soit une centaine de plus que l’an passé ! «â€¯Nous ne proposons qu’un seul modèle : le Lodge 104 de Rapidhome, explique Bassam El Ismahil, le fondateur de Mobil-Home XXL. Il existe une vraie demande de grands hébergements de la part des grandes familles, des tribus voire des groupes d’amis. En haute-saison, 95 % de notre clientèle est constituée de deux couples avec chacun deux à trois enfants. »
L’an dernier, le TO a accueilli 1 500 familles pour un total de 8 000 personnes. En ce qui concerne les tarifs, Bassam El Ismahil déclare s’adapter à ceux pratiqués par les campings. «â€¯Nous ne sommes évidemment jamais moins chers qu’un trois-chambres appartenant au camping. Mais la location de notre mobile-home quatre chambres est 40 % moins élevée que deux mobile-homes deux-chambres. » En août, ses prix oscillent entre 1 050 € et 1 450 € la semaine (et de 735 € à 1 260 € en juillet).
Justement, sa commercialisation passe en direct à 65 % via le site internet www.mobil-home-xxl.fr et le téléphone. Le reste est réalisé par des intermédiaires (vacances.com, etc.)«â€¯Outre notre site, nous distribuons un flyer édité à 5 000 exemplaires. A termes, nous voulons développer le nombre de destinations, en particulier dans le Sud. Nous recherchons des campings quatre et cinq étoiles bien équipés, une offre désirée par les familles.»

Le tour du marché de l’offre « 4 chambres »

Voici le tour du marché des constructeurs de mobile-homes et de HLL abritant quatre chambres.

IRM Smala

IRM_Smala

Dimensions : 10,93 m
(10,63 hors gouttières) x 4 m

Surface : 38,40 m²

Nombre de couchages : 8

Salle d’eau :1

 

Trigano Evo 40

Résidence Trigano Evo40ch4

Dimensions : 10,5 x 4 m

Surface : 37,6 m²

Nombre de couchages : 8 à 10

Salle d’eau : 1

 

Mobil-home Rideau Nirvana Quattro

Rideau Mobil Home - Nirvana quattro

Dimensions : 9,85 x 4 m

Surface : 36 m²

Nombre de couchages : 8

Salle d’eau : 1

 

Samibois Jasmin Tribu (HLL)

Samibois Jasmin-34

Dimensions :
12,58 x 7,60 m

Surface : 66 m²

Nombre de couchages : jusqu’à 12

Salles d’eau : 2

 

Nautilhome 10-20 XL 4C

Nautilhome

Dimensions : 11 x 4 m

Surface : 44 m²

Nombre de couchages : 8 à 10

Salle d’eau : 1

 

Rapidhome Alizé et Lodge 104

Rapidhome

Dimensions : 10 x 4 m

Surface : 36,80 m²

Nombre de couchages : 8

Salle d’eau : 1

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