Une nouvelle dynamique pour Odesia Vacances

Sept villages de vacances, une résidence de tourisme, mais aussi trois campings… Le groupe Odesia Vacances présente une constitution bien particulière et de nouvelles ambitions.

Créé en 2009, fruit de la fusion de deux associations du tourisme social et solidaire représentant une expérience de plus de 60 ans, ce groupe discret évoluant sous statut associatif, annonce entrer dans une nouvelle dynamique de développement sous l’impulsion de son nouveau directeur général Franck Le Roux.

Vanessa Pelle, directrice communication et marketing du groupe nous a expliqué la nouvelle stratégie d’un groupe qui a réalisé près de 12 m€ de chiffre d’affaires en 2017 : «Le conseil d’administration a décidé de redynamiser la marque et confié cette mission à notre nouvelle équipe dirigeante. Ce plan se déploie sur différents axes :

• la rénovation et la modernisation de nos résidences existantes (4 à 6 million€ sur plusieurs années)
•  la montée en gamme avec la volonté de passer toutes nos résidences en 3*, en privilégiant autant que possible un axe éco-nature (potagers pédagogiques, sentiers découvertes…)
• enfin, le développement par l’intégration de nouveaux sites en DSP (villages et campings) ».

Echanges d’expertise

Concernant les campings évoluant sous le giron Odesia, deux d’entre eux font partie de la chaîne Yelloh Village : « un partenariat qui nous permet de bénéficier du savoir-faire qualité  haut-de-gamme de Yelloh », précise Vanessa Pelle, qui n’hésite pas à mettre en avant l’intérêt de cette mixité des types de sites dans le groupe, pour bénéficier des avantages de chacun «Le camping nous apporte le savoir faire en matière de politique tarifaire segmentée  (saisonnalité, courts séjours, forfaits week-ends), mais aussi en animation type « clubs », en plus de la rigueur d’une charte de qualité exigeante ».

Echange de bons procédés, elle pense que le camping peut tirer bénéfice de l’expertise des villages dans la commercialisation aux groupes, le développement des formules « tout compris » (avec linge de lit et de toilette et restauration demi-pension ou pension complète). «Egalement, dans nos villages, où les structures sont vieillissantes, nous avons développé un vrai savoir-faire dans l’accueil et le parcours client qui peut être bénéfique au camping. Nous envisageons d’ailleurs un process Odesia sur ce point pour tout le groupe, sous l’égide de notre slogan «créateur de souvenirs, créateur de sourire ».Un taux de fidélisation à la marque de 60% et un taux de satisfaction clientèle de 91%, confortent la marque dans cette démarche.

Pour mener à bien son ambitieux projet de développement -volonté de croissance de CA de 1 M€ par an- , le groupe prévoit  d’intensifier ses actions dans la communication, le déploiement digital (site internet, vente en ligne, centrale de réservation), et la commercialisation, et donc de s’étoffer en personnel.

Odesia Vacances en quelques chiffres

Patrimoine : 11 sites (7 villages de vacances, 1résidence, 3

 Campings)

Personnel : 128 équivalents temps plein à l’année ; 300 personnes en saison

Clientèle : 120 000 vacanciers / an

Les 3 campings :

Yellloh Village Le Fayolan (4* ; 489 empl.) à Clairvaux-les-lacs (Jura)

Yelloh Village Domaine des bans (4* ; 696 empl.) à Corcieux (Vosges)

Le grand lac (3* ; 179 empl.) à Clairvaux-les-lacs (Jura)