Formations OT: le programme 2014-2015

L’OT vous présente en avant première les cinq modules de son  programme de formations 2014-2015, dédiées aux gestionnaires de camping. Un programme élaboré avec le spécialiste Formacamp.

Définir une stratégie commerciale

Identifiez la stratégie commerciale la plus adaptée à votre camping, et découvrez les outils d’aide à la vente et à la communication qui vous permettront d’optimiser votre chiffre d’affaires.

 

PROGRAMME DE LA FORMATION :

• Le marché de l’HPA

Les chiffres du marché, les tendances, les évolutions, les concentrations et l’analyse des nouveaux comportements d’achat des consommateurs HPA

• Diagnostic commercial de votre établissement

• Analyse de votre positionnement et de vos outils de communication

• Un vrai plan marketing : Les 5 P

1. Produit       Définir le positionnement de votre établissement
2. Prix            Définir votre politique tarifaire
3. Place          Analyser les meilleurs canaux de vente
4. Promotion  Concevoir votre communication
5. Personnel   Disposer les bonnes personnes aux bons postes

• Les outils de communication

1. Votre brochure : les fondamentaux pour une brochure efficace
2. Votre réception : bien réussir l’accueil de vos clients
3. Votre accueil téléphonique toute l’année
4. Votre site internet : optimisez votre visibilité

• Les clientèles à travailler

   

Dates et lieux :

24 novembre 2014	Caen
8 décembre 2014	Nantes
12 janvier 2015	Bordeaux
2 février 2015	Montpellier
9 mars 2015	Lyon

Pour télécharger le programme complet de cette formation et vous inscrire, cliquez ici:

     

CONTACT

Renseignement et inscription :

Tél : 01-41-33-47-03 / Email : [email protected]

Maîtriser la commercialisation indirecte

Apprenez les techniques à votre disposition pour développer et améliorer votre action commerciale vers les clientèles indirectes ou intermédiaires.

 

PROGRAMME DE LA FORMATION :

• Les enjeux de la commercialisation indirecte dans l’HPA aujourd’hui

• Le marché des comités d’entreprises

Le fonctionnement de ce marché, ses attentes et les avantages à en tirer.

• Le marché des Tours opérateurs

Les différents types de T.O.  Le fonctionnement de ce marché.

• Les franchises, les chaînes, les groupements…

les distinguer, quels avantages ?

• Connaître et maîtriser les techniques commerciales de base

1. Adaptabilité
2. Relationnel client
3. Comportement « commercial »
4. Suivi des contacts

• Les outils à votre disposition pour commercialiser

1. La prospection physique
2. Les outils de marketing direct
3. Les salons
4. La communication et internet  

     

Dates et lieux :

26 novembre 2014	Caen
10 décembre 2014	Nantes
14 janvier 2015	Bordeaux
4 février 2015	Montpellier
11 mars 2015	Lyon

Pour télécharger le programme complet de cette formation et vous inscrire, cliquez ici:

 

CONTACT 

Renseignement et inscription :

Tél : 01-41-33-47-22 / Email : [email protected]

Politique tarifaire d’un camping

Mettez au point votre nouvelle grille de tarifs en fonction de critères pertinents et apprenez à gérer une politique d’animation  des prix.

 

PROGRAMME DE LA FORMATION :

• L’importance du paramètre « prix » dans la commercialisation HPA

• Définir votre positionnement « prix »

Analyse de votre positionnement et de vos outils de communication

• Les différents prix

1. Prix de revient
2. Prix valeur
3. Prix concurrence
4.  Prix du marché

•  Les éléments à prendre en compte pour établir votre nouvelle grille

1. Vos statistiques de ventes de la saison n-1
2. Le calendrier
3. Les données externes
4. Vos canaux de vente
5. Les promotions fixes
6. Les offres de l’early booking

• Définition du concept de Yield Management

• Mise en place d’un tableau de bord

     

Dates et lieux :

25 novembre 2014	Caen
9 décembre 2014	Nantes
13 janvier 2015	Bordeaux
5 février 2015	Montpellier
10 mars 2015	Lyon

Pour télécharger le programme complet de cette formation et vous inscrire, cliquez ici:

 

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Renseignement et inscription :

Tél : 01-41-33-47-22 / Email : [email protected]

Améliorer votre efficacité sur Internet

Appréhendez toutes les techniques à votre disposition pour améliorer votre présence sur le web et développer vos ventes sur Internet.

 

PROGRAMME DE LA FORMATION

• Définir une stratégie Internet

1.  Se définir des objectifs
2.  Créer et gérer son propre site : rédiger un bon cahier des charges
3.  Comment choisir ses prestataires
4.  Quelles ressources en interne…

• Les outils pour générer du trafic

• L’animation de son site, les outils promotionnels

1. La création d’une newsletter
2. Le référencement naturel
3. Les liens sponsorisés – Adwords et complémentarité SEO

• La communication

1.  E-réputation : définition et évaluation de votre présence sur les réseaux sociaux.
2.  Le web 2.0

• Les outils complémentaires

1. Les logiciels de tracking type Google Analytics : les principes de base, comment utiliser efficacement un outil de tracking pour maîtriser la fréquentation de son site internet…
2.  Les réseaux sociaux : connaître les fondamentaux et établir un premier socle d’une stratégie sur les réseaux.
3.  Les comparateurs
4.  Les agences en ligne

     

Dates et lieux :

27 novembre 2014	Caen
11 décembre 2014	Nantes
15 janvier 2015	Bordeaux
5 février 2015	Montpellier
12 mars 2015	Lyon

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Renseignement et inscription :

Tél : 01-41-33-47-22 / Email : [email protected]

Management : intégrer et motiver vos saisonniers

Découvrez les méthodes et les outils qui vous permettront d’intégrer vos salariés saisonniers, et d’optimiser rapidement leurs compétences.

 

PROGRAMME DE LA FORMATION :

• Le rôle clef du dirigeant

 La posture du manager

• L’intégration et la mobilisation du personnel saisonnier

1. Les particularités
2. Les difficultés
3. Les facteurs de mobilisation

• Tenir compte de l’effet « Génération Y »

1.  Les particularités de cette jeune génération
2.  Les comprendre pour les intégrer vite et efficacement

• Adopter des attitudes et des comportements gagnants

Adapter son management à la taille et aux spécificités du camping.

• Anticiper et gérer les conflits

La saison de camping est courte : éviter les conflits pour ne pas perdre de temps

   

Dates et lieux :

28 novembre 2014	Caen
12 décembre 2014	Nantes
16 janvier 2015	Bordeaux
6 février 2015	Montpellier
13 mars 2015	Lyon

Pour télécharger le programme complet de cette formation et vous inscrire, cliquez ici:

 

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Renseignement et inscription :

Tél : 01-41-33-47-22 / Email : [email protected]